- Krankenkasse eröffnet ihren Kundinnen und Kunden die Nutzung der E-MentalHealth-Plattform mit KI-Anwendungen
- Innovative Erweiterung der Gesundheitsförderung und Vorsorge
Villingen-Schwenningen und Mannheim, 27. Juni 2023 – Die vivida bkk kooperiert ab
sofort mit couch:now, der europaweit ersten KI-gestützten Plattform für psychologische
Online-Selbsthilfe. Damit geht die Krankenkasse in der Gesundheitsförderung und Vorsorge
innovative Wege und bietet ihren über 350.000 Kundinnen und Kunden unter anderem eine
persönliche Telefonberatung bei Stress und Belastung durch die qualifizierte DiplomPsychologin und Systemische- und Familientherapeutin der vivida bkk. In diese direkten
Hilfsangebote integriert sie jetzt zusätzlich die KI-gestützte Plattform für psychologische
Online-Selbsthilfe couch:now. So soll noch schneller und wirkungsvoll möglichst vielen
Menschen eine Soforthilfe zur Selbsthilfe geboten werden. Im Vorfeld hatte die vivida bkk
umfangreiche interne Tests der psychologischen Hilfsprogramme von couch:now
durchgeführt.
Der Ansatz von couch:now dient dazu, den Menschen schnelle und wirkungsvolle
Hilfestellungen zur Selbsthilfe bei Paarthemen, Einsamkeit und Erschöpfung, Stress und
Burnout zu leisten. Ein auf künstlicher Intelligenz basierenden Algorithmus sorgt dafür, dass
Menschen auf der Internet-Plattform individuelle und passgenaue Hilfe aus einem großen
Fundus von Video-Beiträgen erhalten. Dieser entstand dank der jahrzehntelangen Erfahrung
und aktiver Mitarbeit führender Psychologen und Therapeutinnen.
Psychologe und Psychotherapeut Dr. Stefan Junker, Co-Founder von couch:now: „Die vivida
bkk nimmt mit der Integration unserer E-Mental-Health-Plattform eine Vorreiter-Rolle im
deutschen Gesundheitswesen ein. Ich bin überzeugt, dass der innovative Ansatz der vivida
bkk vielen Menschen schnell und wirkungsvoll helfen kann, indem das vorhandene Angebot
zur Soforthilfe durch unsere KI-basierte Plattform erweitert wird. Damit wird keinesfalls die
fachärztliche oder psychotherapeutische Behandlung ersetzt, aber die Hilfe ist sofort und
ohne Hemmschwellen verfügbar, während es sonst oft Wochen dauern kann, bis man einen
Termin für ein persönliches Therapiegespräch bekommt.“
Corinna Zölle, Produktentwicklerin bei der vivida bkk: „Wir sehen uns als Partner im Bereich
der ganzheitlichen Gesundheit und legen großen Wert auf die mentale Gesundheit unserer
Kunden. Die Plattform couch:now setzt frühzeitig an, noch bevor eine Diagnose gestellt wird.
Oft vergehen viele Jahre bis zur Diagnosestellung, da Betroffene zunächst das Gespräch mit
dem Arzt suchen müssen, bevor weitere klassische Behandlungsmethoden genutzt werden
können. couch:now bietet einen niederschwelligen und präventiven Ansatz. Durch den
einfachen Zugang ermöglichen wir unseren Kunden, Hilfe zu erhalten, wenn sie sich bereits
in einem emotionalen Ungleichgewicht befinden. Ein großer Vorteil liegt darin, dass durch die
frühzeitige Nutzung von couch:now Depressionen vermieden werden können. Damit bieten
wir Unterstützung genau dann, wenn sie gebraucht wird.“
Bereits heute hat die Online-Plattform zur psychologischen Selbsthilfe über 2.500 Nutzer.
Das Angebot umfasst Hilfen bei Erschöpfung oder Burnout sowie bei Einsamkeit und
Beziehungsproblemen. Für die drei Themen hat couch:now führende Psychologen an Bord.
Die Nutzer und jetzt auch die Kundinnen und Kunden der vivida bkk können zu jedem
Problemfeld jeweils über 70 Videobausteine der verschiedenen Experten abrufen. Vision des
Teams um die drei Gründer ist es, möglichst viele Menschen jederzeit und an jedem Ort in
Ihrer psychischen Gesundheit und einem selbstbestimmten Leben zu unterstützen.
Kurzprofil der vivida bkk:
Die vivida bkk ist eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit rund 350.000
Kundinnen und Kunden. Mehr als 850 Beschäftigte arbeiten an 16 Standorten; Vorstand ist
Siegfried Gänsler. Mit ihrer 190-jährigen Unternehmensgeschichte ist die vivida bkk
erfahrener Gesundheitspartner in allen Lebensphasen. Die Betriebskrankenkasse legt Wert
auf eine nachhaltige Gesundheitsversorgung und stellt dabei die Gesundheitsförderung in
den Mittelpunkt. Die eigene Stiftung „Die Gesundarbeiter – Zukunftsverantwortung
Gesundheit“ unterstützt deshalb Präventionsprojekte, schwerpunktmäßig für Kinder und
Jugendliche.
Pressekontakt vivida bkk
Franziska Furtwängler
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Telefon: 07720 9727-11583
E-Mail: presse@vividabkk.de
Pressekontakt couch:now / E-Health Evolutions GmbH
Andreas Leonhard
E-Mail: andreas@couchnow.de
Rolf Drees, Better Orange IR & HV AG
E-Mail: rolf.drees@better-orange.de